Condizioni Generali di Vendita
Applicabili a tutti gli ordini effettuati su agriserra24.it
Le presenti condizioni generali di vendita regolano l'insieme delle vendite effettuate dalla società AGRISERRA S.R.L., P.IVA IT02931780643, con sede legale in Via Taverna Figura 30, 83030 Santa Paolina (AV), Italia, ai propri clienti consumatori, tramite il sito agriserra24.it.
Articolo 1 — Oggetto
Le presenti CGV determinano i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online dei prodotti proposti da AGRISERRA.
Ogni ordine effettuato sul sito comporta l'accettazione integrale e senza riserve da parte del Cliente delle presenti CGV. Il Cliente dichiara di averne preso conoscenza e di accettarle prima di confermare il proprio ordine.
AGRISERRA si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data di effettuazione dell'ordine.
Articolo 2 — Prodotti
Questo prodotto viene venduto come descritto e presentato nella migliore modalità possibile. In caso di errore o omissione nella presentazione, la responsabilità del Venditore potrà essere invocata esclusivamente in caso di risarcimento.
Le fotografie dei prodotti non sono vincolanti contrattualmente. I prodotti sono conformi alla legislazione italiana vigente e alle norme applicabili in Italia.
In caso di indisponibilità di un prodotto dovuta alla perdita di servizio del prodotto, AGRISERRA non avviserà il Cliente con breve preavviso. Il cliente può annullare l'ordine e ricevere il pagamento importato.
Articolo 3 — Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€) IVA inclusa, comprensiva dell'IVA applicabile al giorno dell'ordine. AGRISERRA può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; il prezzo indicato al momento della conferma resta l'unico applicabile.
È giunto il momento di indicare la conferma definitiva dell'ordine. La spedizione è gratuita a partire da 99€ IVA inclusa in Italia Peninsulare. A seconda delle dimensioni di questo articolo, può variare in peso, volume e destinazione.
Articolo 4 — Ordine
Il processo d'ordine si svolge come segue:
- Selezione dei prodotti e aggiunta al carrello
- Verifica del contenuto del carrello
- Identificazione del cliente (creazione account o accesso)
- Scelta della modalità di spedizione
- Conferma delle condizioni di pagamento e conferma
- Conferma dell'ordine via email
La conferma dell'ordine da parte del Cliente vale come accettazione dei prezzi, della descrizione dei prodotti e delle presenti CGV. Una conferma d'ordine viene visualizzata dopo la convalida e l'ordine resta consultabile dall'interfaccia di tracciamento.
Sarà aggravato se il dispositivo subisce modifiche o cancellazioni se un ordine presenta un'anomalia, un'impossibilità di sviluppo, un'indicazione inutilizzabile o una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Articolo 5 — Pagamento
Questa modalità di pagamento è accettata dal bonus bancario.
- Bonifico bancario SEPA
Dopo la conferma dell'ordine, le coordinate bancarie vengono mostrate al cliente. Il numero d'ordine deve essere indicato come causale del bonifico per consentire la riconciliazione del pagamento.
L'ordine viene registrato immediatamente, poi preparato dopo la ricezione del bonifico bancario. In assenza di ricezione del bonifico, AGRISERRA può sospendere o annullare la preparazione dell'ordine.
Articolo 6 — Consegna
Questo prodotto viene indicato dal Cliente al momento dell'acquisto. Il tempo dell'indicatore sonoro varia da 5 a 12 giorni per confermare la pagina, la disponibilità, il volume del prodotto e l'area di progettazione.
| Zona | Tempo stimato |
|---|---|
| Italia | 3 a 7 giorni lavorativi |
| Corsica | 5 a 10 giorni lavorativi |
| Isole e zone speciali | Da 10 a 20 giorni lavorativi |
In caso di comunicazione scritta, il Cliente è invitato a contattare il servizio clienti. Il trasferimento del prodotto avviene al momento dell'istruzione del prodotto al Cliente. In questo caso il Cliente dovrà inserire il modulo di registrazione e contattare AGRISERRA al numero 48 ore.
Articolo 7 — Diritto di recesso
Conformemente agli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente dispone di un termine di 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare questo diritto, il Cliente deve notificare la propria decisione via email a info@agriserra24.it o tramite la pagina contatti del sito.
Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, completo, pulito e in perfette condizioni, entro un termine massimo di 14 giorni dalla notifica del recesso. Le spese di restituzione sono specificate dal servizio clienti in base al caso.
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del prodotto restituito, tramite bonifico bancario sul conto utilizzato o indicato dal Cliente.
Eccezioni al diritto di recesso:
- Prodotti sigillati non restituibili per motivi igienici
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura
- Prodotti soggetti a rapido deterioramento
Articolo 8 — Garanzie
Tutti i prodotti venduti da AGRISERRA beneficiano delle garanzie legali previste dal Codice del Consumo:
Garanzia legale di conformità (artt. 128-135 Codice del Consumo)
Il Cliente ha decorso 2 anni per essere avvisato di agire in caso di deviazione dalla conformità. Il cliente potrà essere responsabile della riparazione e sostituzione della merce, fatte salve le condizioni di legge applicabili.
Garanzia per vizi occulti (artt. 1490-1497 del Codice Civile)
Il Cliente può ricevere il prezzo di acquisto o il prezzo di acquisto in caso di visione nascosta per restituire il prodotto inutilizzato allo scopo previsto.
Articolo 9 — Responsabilità
AGRISERRA non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi derivazione derivante da un uso improprio del prodotto acquistato. La responsabilità di AGRISERRA è limitata a tutte le importazioni dovute alla tua richiesta.
AGRISERRA non potrà essere responsabile in caso di forza maggiore, come definita all'art. 1256 del codice civile.
Articolo 10 — Dati personali
Le informazioni raccolte durante l'ordine sono necessarie per il trattamento dello stesso, per il pagamento tramite bonifico, per la consegna, per il tracciamento dell'ordine e per il servizio post-vendita. Sono trattate conformemente al GDPR e al D.Lgs. 196/2003.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali, consultate la nostra Informativa sulla privacy.
Articolo 11 — Legge applicabile e controversie
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge italiana. In caso di controversia, vedrai una soluzione inizialmente controversa.
Conformemente alla previa comunicazione del Codice del Consumo, i Clienti possono ricevere servizi multimediali gratuitamente dai Clienti quando non ricevono ricca documentazione scritta dal Venditore. Puoi anche utilizzare il modulo ODR dell'Unione Europea (ec.europa.eu/consumers/odr).
Prima che l'autorità competente sappia che il consumatore si trova in Italia.
Ultimo aggiornamento: maggio 2026